发布日期：2019年4月8日

生效日期：2019年4月8日

 

 

您在使用我们的软件时，我们需要取得一些您的个人信息，包括您主动向我们提供的信息以及我们通过读取设备权限取得的信息，以便向您提供更好的服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。为此，我们根据相关法律法规规定制定了本《用户隐私政策》，我们将在本隐私政策中向您陈述我们如何收集、存储、使用您的个人信息。

隐私政策是本软件《用户服务协议》的一部分。请您务必审慎阅读隐私政策中的各条款，选择接受或者不接受。唯有您完全接受本协议内容，您才可以继续使用本软件；若您不接受或不能完全接受本协议，您应立即停止使用本软件及服务。

 

一   我们如何收集和使用您的信息

我们遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本软件及服务产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

1.1  您向我们提供的信息

您注册并登陆本软件时填写或提交的信息，包括您在注册账号时提供的您的手机号码、昵称、头像、性别、出生年月、年龄、所在城市。

1.2  在您使用本软件及服务过程中收集的信息

1.2.1      核心业务功能

为实现本软件的核心业务功能，我们会收集您的相关信息，如果您拒绝收集，则无法使用本软件及服务。核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息包括：

（1）基础使用功能。基础使用功能包括：浏览、搜索房间列表及其他用户个人资料等软基本内容，关注您感兴趣的用户，进入语音房间，与其他用户互动，接受软件内通知消息等。为此，我们需要收集您使用本软件的设备信息，如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息。

（2）上麦功能。您进入房间后，可以申请上麦与其他用户进行语音互动。为此，我们需要调取您设备的录音功能，以收集您的语音信息。

1.2.2      附加业务功能

（1）头像功能。您注册成为本软件用户后，如果要拍摄使用的头像图片，我们需要调取您设备的摄像头拍摄头像照片。

（2）定位功能。当您开启设备定位功能并使用本软件基于位置提供的相关服务时，我们需要取得您的位置权限，我们会收集您的位置信息。

（3）身份认证服务。当您使用创建房间、成为房主、提现等功能时，我们需要对您的真实身份进行认证，我们对您的个人信息真实性进行审核后，您方可以使用这些功能。因此，当您申请进行身份认证时，您需要向我们提供您的真实姓名、身份证号、联系方式，以证实您的个人身份属实。此外，我们可能会通过第三方认证的方式完成身份认证，您在使用第三方认证时需要同意进行第三方认证才可以继续身份认证。

（4）支付功能。您可以在本软件中充值购买心动币及其他增值服务，在支付过程中，我们需要调取您设备上的相应的支付工具，收集您的第三方支付账户的账号信息（例如支付宝账户、微信账号或其他形式的支付账号信息）。

（5）提现功能。您可以在本软件中申请提现，您申请提现时，我们需要收集您的支付宝账号，已完成提现流程。

1.2.3      我们使用您的个人信息的其他方式

我们还可能出于以下目的使用您的个人信息：

（1）为了开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的软件和服务。在您使用浏览、关注、互动等功能的过程中，我们会自动收集您使用本软件的详细情况，并作为有关的软件使用日志保存，包括但不限于您输入的搜索关键词信息、您浏览的房间信息、您进入的房间信息、您在房间公屏上发布的信息、您上传的图片信息、您的语音信息、您的心动币购买记录和消耗记录、您使用的语言、您访问的日期和时间、以及您请求的软件记录、操作系统、软件版本号、登录IP信息。

（2）定向推送。我们可能会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置做特征分析和用户画像，以便为您提供更合适的定制化服务，例如向您展示或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的信息，向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。

1.2.4      我们从第三方获得您个人信息的情形

（1）第三方账号登录。您可以使用微信账号、微博账号等第三方账号注册、登录本软件。此情形下，我们可能会从第三方处获取您授权共享的账户信息（如：头像、昵称等），并在您同意本软件用户协议和本隐私政策后将您的第三方账号与您的账户绑定。

（2）第三方身份认证服务。我们可能会使用第三方提供的认证服务，来完成您的真实身份认证。此情形下，您需要提供您的真实姓名、身份证号、联系方式才可以向第三方请求认证，并且需要您同意第三方的认证服务方可以继续认证，该认证将在第三方提供的服务中完成。

我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的个人信息。

1.2.5    敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。在向本软件提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按照本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与本软件服务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

 

二    我们如何存储您的信息及信息安全

2.1  信息存储的方式

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

2.2  信息存储的地点

我们会按照法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息储存在中国境内。

2.3  信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

2.4  停止运营后的处理

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

2.5  信息安全

我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如：使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。

 

三    我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1  共享

我们对您的信息承担保密义务，不会共享您的任何信息，但下列情况除外：

（1）事先获得您的同意或授权；

（2）根据法律法规的规定或政府/国家机关相关部门的要求；

（3）为维护我们及合作伙伴的、其他用户的合法权益、公共利益、财产或安全之必要；

（4）与我们的关联公司共享：出于经营需要，我们可能由关联公司提供软件支付服务、身份认证服务和提现服务。我们只会共享该等服务所必要的个人信息，并且严格受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的同意。

（5）向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，以及本软件运营服务本身的需要，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验，但此等共享的个人信息的使用将仅限于本软件及服务的特定情形。我们的合作伙伴会根据我们的指示和本隐私政策，对这些信息采取保密措施。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在本软件中使用相关服务；

（6）处理您与他人的纠纷或争议之必要；

（7）如果您违反了有关法律法规或本软件的相关协议、规则，需要向第三方披露。

3.2  转让

除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。

3.3  公开披露

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情形发生时，我们会核实披露请求方及披露请求的真实性，必要时要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

3.4  共享、转让、公开披露的例外情形

3.4.1      您充分知晓，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意。

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）违反法律规定或违反本软件用户协议或使用规则导致我们已对您采取必要措施的；

（8）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（9）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（10）个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；

（11）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（12）法律法规规定的其他情形。

3.4.2      此外，根据相关标准，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四    您管理个人信息的权利

依照相关法律法规规定，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

4.1  查询您的个人信息

您可以通过个人资料页查询您使用本软件及服务时提供的个人信息。如果您需要查询您在使用本软件及服务的其他个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。

4.2  更正您的个人信息

如果您的个人信息有错误的，您可以通过本人个人资料页更正您提供的个人信息。若您无法通过前述方式更正您的个人信息，可以通过我们公开的客服联系方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。

请您注意：若您通过身份认证功能完成了真实身份认证，您的真实身份即与认证账号绑定，不能再行更改。

4.3  改变您授权同意的范围

每个业务功能都需要一些基本的个人信息才能的已完成（见本政策第一部分）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，你可以随时给予或收回您的授权同意。您可以在设置页面中进行相应的操作，也可以在个人设备系统中操作给与或撤回通知、位置信息、相机、相册、文件存储和访问、录音授权同意；在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

特别提示：当您撤回相关授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供相应的功能及/或服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.4  删除您的个人信息

如果您认为我们存在违反法律法规的规定或者未按照与您的约定收集、使用您的个人信息的，可以申请删除您的个人信息，您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

特别提示：部分个人信息的删除可能会导致您不能使用本软件或本软件的部分功能/服务。若您拟删除从个人信息将导致您不能继续使用本软件，可能会启动账号注销程序。

4.5  注销您的账号

如果您需要注销您的账号，您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们，要求我们对您的账号进行注销。我们将在验证您的身份并核实符合注销条件后，为您提供账号注销服务。

为了向您提供更加便捷的注销方式，我们后续会不断优化我们的产品，并通过页面公告向您告知。

在注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，永久删除您的账号、您的注册资料、您账号内的所有数据、以及您在本软件的使用痕迹，但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。

4.6  获取个人信息副本

您有权获得您的个人信息副本，您可以通过们公开的客服联系方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。

 

五   未成年人信息特别规定

我们的软件及服务主要面向成年人，不建议未满18周岁的用户使用。若您未满十八周岁，请在监护人的陪同下阅读本隐私政策，使用我们的产品和服务必须取得监护人的同意，并在监护人同意后提供您的个人信息。如果您的监护人不同意您按照本政策使用本软件、服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

 

六   隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策，该修订构成本隐私政策的一部分。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于隐私政策发生的重大变化，我们将尽力在更新本协议时以显著方式通知到您，您只有在接受此等修改时方可继续使用本软件，若您不同意修订后的隐私政策，您有权并应立即停止使用本软件，若您继续使用本软件，表示您同意接受修订的隐私政策。

本政策所指的重大变化包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理更个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起所有者变更；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

 

七   联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，，请邮件至【1827260671@qq.com】与我们客服人员联系。

为了保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。

我们将尽快审核所涉问题，一般情况下，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。

 

八   其他

本隐私政策是本软件《用户服务协议》的一部分，其他未尽事宜以《用户服务协议》为准。